Mission générale :
- Mettre en œuvre des applications informatiques, planifier et suivre leur évolution et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation et la maitrise des outils.

Missions permanentes :
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d’activité
- Préparation et animation de réunions et de divers groupes de travail ou de projets institutionnels
- Définir et piloter en lien avec la direction, le schéma directeur informatique
- Analyse, veille et prospection du marché des fournisseurs informatiques pour mettre en œuvre la stratégie d’achat système d’information
- Attribution des droits et habilitations sur les applications informatiques et contrôle de cohérence
- Communication auprès de la direction de la Plateforme, du Centre Hospitalier de Carcassonne (la direction informatique, de l’encadrement des systèmes d’informations, des chefs de projet informatique), de l’encadrement et des utilisateurs sur les changements relatifs aux applications informatiques.
- Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI)
- Identification des manques de matériels et d’équipements
- Identification et traitement des anomalies de recette, suivi de leur résolution et déclenchement des validations et vérifications pour ces applications informatiques
- Implémentation et paramétrage des applications des systèmes d’informations
- Intégration des évolutions réglementaires et technologiques dans les applications informatiques
- Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI
- Mise en œuvre des normes, standards, procédures et outils dans les applications informatiques
- Organisation, conception et animation de formations aux applications des systèmes d’informations pour les utilisateurs
- Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
- Planification de l’ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d’applications
- Planification des actions de maintenance correctrice, évolutive et préventive des applications informatiques
- Planification et coordination des acteurs pour la mise en place et les changements de version des applications informatiques
- Positionnement des droits sur les applications et habilitations
- Réalisation de la recette fonctionnelle et traçabilité des applications informatiques
- Recueil, formalisation et validation des besoins fonctionnels et non fonctionnels des utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)
- Recueil, qualification des demandes et besoins de maintenance des applications informatiques
- Rédaction de spécifications métier
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Rédaction, mise à jour et mise à disposition de la documentation relative aux applications informatiques
- Reporting auprès des acteurs fonctionnels et de la hiérarchie sur le cycle de vie des applications informatiques
- Revue périodique des droits et habilitations des utilisateurs
- Sensibilisation des référents applicatifs métier aux évolutions, à la politique générale de sécurité du SI (charte utilisateurs des systèmes d’informations, identito-vigilance et règles de protection des données et au maintien des bonnes pratiques) et ale
- Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du système d’information
- Veille technologique (digital…)
- Créer et gérer des requêtes SAP, Business Object, …

Missions ponctuelles ou spécifiques :
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Participer à la conception des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence

Diplôme de niveau 6 à 7 (bac+5) dans le domaine concerné